SFAは様々な製品を販売するセールスフォースに対して徹底的な営業支援をすることで効率化するものですが、既存顧客や見込顧客の営業活動に関連する情報を記録、管理することが出来るので営業マンからしたらこれほど有難いことはないです。
多くの顧客を抱えている営業マンにとって大変なのは個々人の情報を詳細に把握しておくことですが、その数があまりに多いと無理が出て来てなかなか上手く行かないこともあります。
その点SFAを上手く活用すれば顧客情報を直ぐに把握することが出来るのでとても便利ですし、営業活動によって得た重要な企業や担当者の情報、アポイントメントの状況等を直ぐに確認することができます。
売上や利益をアップするためには徹底した効率化が求められますが、SFAを上手く活用することが出来れば営業コストを下げることが出来るので企業にとっても本当に助かります。
そのため最近ではSFAを上手く活用する企業が増えていますが、利益を上げていくことを考えればこれは当然のことであると言えます。